Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia

Información General

En lentharoseqio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma financiera y servicios relacionados con el desarrollo del mindset empresarial.

lentharoseqio, ubicado en C. Carranque, 14, 6B, 28025 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso es cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección postal completa
  • Documento de identificación (DNI/NIE)

Información Financiera

  • Información sobre ingresos y situación económica
  • Historial de transacciones en la plataforma
  • Preferencias de inversión y objetivos financieros
  • Datos bancarios para transferencias y pagos

Datos de Uso y Navegación

  • Dirección IP y información del dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Preferencias de usuario y configuraciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para proporcionar nuestros servicios de educación financiera y desarrollo del mindset empresarial. Esto incluye la creación y gestión de tu cuenta, personalización de contenidos educativos, seguimiento de tu progreso de aprendizaje, y facilitación de herramientas y recursos específicos para tu desarrollo profesional.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para responderte consultas, proporcionarte soporte técnico, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, y mantenerte informado sobre cambios relevantes en nuestras políticas. También podemos contactarte para obtener feedback sobre tu experiencia con nuestra plataforma.

Mejora de Servicios

Analizamos datos de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar la experiencia del usuario, y crear contenido educativo más efectivo y relevante para nuestros usuarios.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones bajo los términos de servicio y proporcionar los servicios solicitados
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de seguridad y prevenir fraudes
  • Consentimiento: Para envío de comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, servicios de email, y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos importantes bajo el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@lentharoseqio.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde la recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
  • Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requerido por ley. Los períodos específicos de retención son:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 5 años después de su cierre
  • Datos financieros: 10 años conforme a las obligaciones fiscales y contables
  • Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
  • Cookies y datos de navegación: Entre 1 mes y 2 años según el tipo

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas, o certificaciones de privacidad reconocidas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar nuestra Política de Cookies detallada para obtener información específica sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades, y cómo puedes gestionarlas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable de Protección de Datos
lentharoseqio
C. Carranque, 14, 6B
28025 Madrid, España
Email: info@lentharoseqio.com
Teléfono: +34 917 381 506

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.

Última actualización: 15 de enero de 2025